商業與技術洞察公司 Gartner 今日發佈企業機構需在 2026 年重點關注的十大戰略技術趨勢。

Gartner 研究副總裁高挺（Arnold Gao）表示：「2026 年對技術領導者而言是至關重要的一年，變革、創新與風險將在這一年以空前的速度發展。2026 年的各項重要戰略技術趨勢將密切交織，折射出一個由人工智能（AI）驅動的高度互聯化世界的現實圖景。在這樣一個世界，企業機構必須推動負責任的創新、卓越運營和數字信任。這些趨勢不僅代表了技術變革的方向，還是促進業務轉型的催化劑。今年不同於以往的一點是變革速度 —— 這一年湧現的創新成果遠超以往。由於下一輪創新浪潮已近在眼前，只有當下採取行動的企業才能應對市場波動和決定未來數十年的行業走向。」

AI 超級計算平台整合了 CPU、GPU、AI ASIC、神經系統計算和替代性計算範式，使企業能夠統籌複雜工作負載，同時釋放更大的性能、效率與創新潛力。這些系統融合了強大的處理器、海量存儲、專用硬件及編排軟件，可處理機器學習、仿真模擬和分析等領域的數據密集型工作負載。

Gartner 預測，到 2028 年，將混合計算範式架構應用於關鍵業務流程的領先企業將達到 40% 以上，較當前 8% 的水平大幅增長。

高挺表示：「該技術已在推動各行各業的創新。例如醫療和生物技術企業已將新藥建模時間從之前的數年縮短至僅需數周；金融服務機構通過模擬全球市場降低了投資組合風險；在公共事業領域，服務商通過建立極端天氣模型提升電網性能。」

多智能體系統（MAS）是由多個 AI 智能體組成的集合，它們通過交互實現複雜的個體或共同目標。這些智能體既可在單一環境中交付，也可在分佈式環境中獨立開發部署。

高挺表示：「通過使用多智能體系統，企業可實現複雜業務流程的自動化、提升團隊技能並開創人類與 AI 智能體的新協作方式。採用模塊化設計的專業智能體通過在各工作流中重複使用成熟解決方案提升效率、加快交付速度和降低風險。這種方案還便於擴展運營規模和快速適應需求變化。」

首席信息官（CIO）和首席執行官（CEO）正要求 AI 創造更多商業價值，但通用大語言模型（LLM）往往難以勝任專業任務。特定領域語言模型（DSLM）憑借更高的準確性、更低的成本和更好的合規性填補了這一空白。DSLM 是在針對特定行業、功能或流程的專用數據上訓練或微調的語言模型。不同於通用模型，DSLM 能更加精準、可靠且合規地滿足特定業務需求。

Gartner 預測，到 2028 年，企業使用的生成式 AI（GenAI）模型中將有超過半數屬於特定領域模型。

高挺表示：「上下文正成為決定代理部署成功與否的關鍵因素之一。基於 DSLM 的 AI 代理可解讀特定行業的上下文，即使在陌生場景中也能做出合理決策，因而具有出色的準確性、可解釋性和決策合理性。」

AI 安全平台為第三方及定制 AI 應用提供了統一防護機制，它能夠進行集中監測、強制執行使用策略並有效防範 AI 特有風險，如提示注入、數據洩露、惡意代理行為等。此類平台可幫助 CIO 有力執行使用政策、監控 AI 活動並在全 AI 系統中建立統一防護邊界。

Gartner 預測，到 2028 年，使用AI 安全平台保護 AI 投資的企業比例將達到 50% 以上。

AI 原生開發平台使用 GenAI 實現空前快速、便捷的軟件開發。進入業務部門的軟件工程師作為 「前沿部署工程師」 可使用這些平台協同領域專家開發應用。企業只需維持現有開發人員規模，通過組建微型團隊配合 AI 即可開發更多應用。目前，領先的企業正在組建微型平台團隊，在安全和治理框架範圍內讓非技術領域專家能夠自主開發軟件。

Gartner 預測，到 2030 年，80% 的企業將通過 AI 原生開發平台將大型軟件工程團隊轉變為更小、更敏捷的團隊並通過 AI 賦能這些團隊。

機密計算重塑了企業處理敏感數據的方式。由於工作負載被隔離在基於硬件的可信執行環境（TEE）中，因此即使面對基礎設施所有者、雲提供商或任何擁有硬件物理訪問權限的實體，機密計算也能保持內容與工作負載的私密性。這對受監管行業、面臨地緣政治與合規風險的跨國公司以及競爭對手間的合作尤為重要。

Gartner 預測，到 2029 年，75% 以上在非可信基礎設施中處理的業務將通過機密計算保障使用安全。

物理 AI 通過賦能具有感知、決策和行動能力的機器與設備（例如機器人、無人機和智能設備），將智能帶入到現實世界。它能為自動化、適應性和安全性至關重要的行業帶來可觀的收益。

隨著該技術的日益普及，企業需要融合 IT、運營與工程知識的新型技術人才。這一轉變雖帶來了技能提升與協作機會，但也可能引發人們對就業的擔憂，因此需要採取謹慎的變革管理。

隨著企業面臨的網絡、數據及聯網系統威脅成倍增長，前置式主動網絡安全正成為趨勢。Gartner 預測，到 2030 年，隨著 CIO 從被動防禦轉向主動防護，前置式主動防禦解決方案將佔到企業安全支出總額的一半。

高挺表示：「前置式主動網絡安全的核心在於運用 AI 驅動的安全運營、程序化阻斷與欺騙技術在攻擊者行動前實施干預，這項技術通過預測實現防護。」

隨著企業日益依賴第三方軟件、開源代碼及 AI 生成內容，數字溯源驗證已成為一項重要的需求。數字溯源指對軟件、數據、媒體及流程的來源、所有權和完整性進行驗證的能力。企業可使用軟件物料清單（SBoM）、認證數據庫、數字水印等新工具驗證和追蹤供應鏈中的數字資產。

Gartner 預測，到 2029 年，在數字溯源方面投入不足的企業將面臨高達數十億美元的制裁風險。

地緣回遷指企業因考慮到地緣政治風險而將數據與應用從全球公有雲遷出至主權雲、區域雲服務商或自有數據中心等本地平台。雲主權這一概念曾僅限於銀行與政府機構，如今隨著全球局勢動盪加劇而影響到各類企業。

高挺表示：「將工作負載轉移至主權立場更強的服務提供商可幫助 CIO 加強對數據駐留、合規及治理的控制力。這有助於提高對本地法規的遵從性並獲得關注數據隱私或國家利益的客戶的信任。」

Gartner 預測，到 2030 年，歐洲和中東地區將有超過 75% 的企業把虛擬工作負載回遷至降低地緣政治風險的解決方案，而 2025 年的這一比例不足 5%。

今年的主要戰略技術趨勢聚焦未來五年將為 CIO、IT 及高科技領導者帶來重大變革與機遇的趨勢。Gartner 客戶可通過《2026 年重要戰略技術趨勢》專題報告瞭解更多詳情。