數位發展部今（12）日於 digiBlock C 數位創新基地舉辦數位核銷宣導記者會，以「核銷數位化，省時又精準，社福補助更快速」為主題，展現與衛生福利部攜手推動「數位核銷服務網」的階段性成果。透過數位科技協助社福補助核銷作業，簡化繁複的單據整理、資料登打及案件追蹤等工作，減輕第一線人員的行政負擔，展現數位公共建設實際應用於公共服務場域的具體成果。 

數發部部長林宜敬表示，政府機關有許多補助案件核銷工作，亟待數位化，因此本部與衛福部合作，先從社福補助核銷的實際需求出發，開發出兼顧申請端與審核端的數位服務系統，並且規劃上架政府軟體採購共同供應契約，將此服務推廣給其他政府機關。未來也期許這個產品能不斷進化，讓臺灣軟體產業持續打造優秀的應用服務，使更多民眾受惠。 

衛福部社會及家庭署主任秘書陳淑美表示，很高興能與數發部攜手合作，共同參與數位核銷服務網的開發與建置。期盼透過流程簡化及數位工具協助，減少重複登打資料與補件往返所需時間，讓社福夥伴能更專注於服務工作，未來也期待將服務擴大至地方政府核轉案件，逐步建立更完整的社福補助數位核銷機制。 

本場記者會亦邀請伊甸社會福利基金會及高雄市社福慈善總會代表，分享過往傳統紙本核銷，都會面臨核銷單據的保存、謄寫文件消耗大幅人力成本等痛點，透過數位核銷服務不僅解決以上問題，少一點紙本作業、就多一點陪伴時間。因此社福團體均期待未來系統可擴大導入全國及各地方。 

「數位核銷服務網」係由數發部數位產業署與衛福部社會及家庭署共同推動，從社福補助核銷的實際作業流程著手，協助社福團體簡化單據整理與資料填報。使用者可直接在上傳發票或收據影像，由系統運用AI技術，辨識單據資訊並自動帶入欄位，以減少人工逐筆登打的時間與錯誤率；同時，數位核銷服務網也提供資料檢核、線上彙整及案件進度查詢等功能，讓核銷資料補件及後續追蹤更加便利，也提升政府機關審核人員的效率。 

隨著服務逐步推廣，預計116年度可服務約831家社福團體，涵蓋約1,330件補助核銷案件，經費規模總計約15億元。若以較大型的補助案件行政作業時間估算，原本約需10天的整理時間，導入數位核銷後，預期可縮短成1天以內，讓更多時間得以回到第一線社會服務上。 

數發部除持續優化現有服務外，也將本案成果以開源方式公開於數位產業署的 GitHub 平台，使資服業者及其他政府機關可採用既有基礎，並進一步調整與延伸，降低重複開發成本。未來，數發部與衛福部將持續依使用者回饋經驗完善數位核銷服務，並逐步拓展至其他補助及核銷應用情境，讓數位核銷的建置成果從單一場域，延伸至更多公共服務。