▲資策會訂定2025年中期目標,持續強化第三方機構的服務能量,希望藉此回歸「策進資訊工業」的初衷,帶領產業轉型共榮。圖為資策會執行長卓政宏。

2022年,資策會執行長卓政宏在董事會的支持下,全面展開資策會組織轉型,並訂定2025年中期目標-轉型成「幫你建立能力」的第三方協力機構,從產業生態系的視角出發,肩負起「賦能產業轉型」及「健全產業秩序」的組織責任,包含:(1)發展新興科技,引領數位科技共創生態系、(2)全面剖析數位趨勢,以法人智庫的角色引導政策法規面及人才培育的倡議、(3)透過方法論或顧問服務,為產業界引路,提供轉型服務,擴大產業價值、(4)鼓勵資策會內部優秀團隊成立新創公司,拋磚引玉擴散技術能量,驅動產業動能、(5)朝第三方引證機構為核心任務,健全信任環境。這一年來,資策會持續強化第三方機構的服務能量,協助產業數位轉型,跳脫乙方思維、拉高服務層次,希望藉此回歸「策進資訊工業」的初衷,帶領產業轉型共榮。

事實上,在這一波轉型過程中,卓政宏去年已召開了超過30場內部溝通會議,直接與資策會逾2,000位內部同仁進行面對面的溝通交流,企盼能夠開啟真誠且無距離的溝通管理,進而建立組織文化,齊心與同仁們面對接下來的任務。「海上充滿許多未知數,但有一群人始終堅守崗位,他們是引領船隻進出港口的重要指揮官--『引水人』!」卓政宏分享道:「在數位轉型的大海中,若企業是乘風破浪的船長,那麼資策會就是扮演著『引水人』的角色。」引水人就像是重要的第三方,透過豐富的實戰經驗,整合各項需求、迅速解決問題。而資策會扮演的第三方角色主要有兩大類,一類是從專業的角度,媒合各方資源、建構數位生態、發展數位經濟商模;另一類,則是發展公正的第三方檢測認驗證機制。(詳細案例請參考附件說明)

專業第三方 落實數位轉型 建構數位生態系
數位轉型過去都是從單一個點出發、為單一廠商解決問題,但深入研究後,往往會發現可能是整體產業結構上需要全面改善或轉型,如此一來,涉及的層面就會變得又廣又深,每個人、每間公司、甚至每個產業別,對數位轉型都有各自的解讀和想像,卓政宏提及:「我們想做的數位轉型是來真的!希望是從整個有牽連的產業生態面著手,才能徹底解決各自的痛點,但不可否認,這不容易做!」資策會在過去幾年數位轉型的輔導實務經驗中,在文化科技產業、運動科技產業以及能源產業等,已經有初步的成果,希望能夠創造新型態的商業模式,奠定產業生態圈在數位經濟層面的穩健發展。

公正第三方 打造臺灣米其林 形成「數位信任治理生態」
卓政宏說道,「第三方認驗證的機制,是為了確保品質與安全,就有點像是米其林認驗證的角色一樣。」當企業發展到一定的成熟度後,要能夠走出國際,就必須要符合國際間的標準、甚至需要有開發單位先制定標準,身為財團法人的資策會更是當仁不讓,是擔任這個角色最佳人選。以軟體採購為例,資策會扮演第三方的中立專業角色,提供了一套檢測的驗證機制,讓企業產品符合標準,將雲端品質第三方測試納入驗收的參考條件,不再只是低價取勝;此外,更引進了國際資安標準,取得國際工控資安驗證,成功轉型為第三方資安檢驗測機構;下半年亦將啟動CBPR個資認驗證服務,為企業立足國際做準備。

轉型初衷 發展可信任的台灣資訊社會
這一路來,資策會從產業的需求出發,展開各面向的任務,發掘出許多數位環境的議題。尤其是近期全球關注的ChatGPT,使得生成式AI技術倍受矚目,為此,資策會今年特別以「數位信任治理生態」為主軸,擬於8月1日邀請各界專家參與交流研討會,針對AI治理指引、AI社會信任、數位調適等議題深入探討,企盼能夠以數位信任為基礎,善用科技的發展,與產業界並肩前行,在轉型第三方服務的過程中,與各界共創數位生態系!