▲醫療機構管理者積極調整發展優先級，加速推動數字化轉型為賦能醫療服務高質量發展

在第五個中國醫師節到來之際，飛利浦（中國）發佈了2022年中國版《未來健康指數報告：應變局、創新局——醫療健康領導者應需而變，擁抱行業變革》。從2016年，飛利浦聚焦「健康科技」轉型以來，已連續七年在全球範圍內圍繞全球健康醫療的現狀和未來開展「未來健康指數」調研。這也是全球同類研究中規模最大的調查之一。今年，報告對全球15個國家和地區近3,000名醫院及醫療機構的管理者展開調研，探究了疫情背景下醫療健康領導者們最為關注的發展事項，以及他們如何調整醫院及醫療機構的發展優先級，以應對不斷變化的行業需求，進而開拓行業發展新圖景。

疫情之下，一方面醫療關護需求驟增，令資源緊缺的矛盾更為突出，並同時伴隨著種種不確定性和障礙。如何在疫情防控的同時兼顧醫療服務的可及性、關護質量和連續性，為中國醫院及醫療機構管理者帶來更大的挑戰。報告顯示，中國醫療健康領導者正在積極探索新的關護途徑，致力於打破醫院「物理圍牆」、突破院內外壁壘。調查中，超過四分之一（28%）的中國受訪者將院外關護能力的提升視為醫院當下發展的首要任務，以進一步拓寬醫療服務的邊界、改善醫療服務的可及性。

為此，中國醫療健康領導者們正在加大對遠程醫療（58%）、遠程監測（30%）等數字化技術的投入，通過數字化手段為患者提供線上診療、隨訪、居家監測等服務，降低疫情風險因素，同時將高水平的關護配置帶到醫療資源相對匱乏的地區，幫助當地居民能夠就近、便捷地獲得高質量的醫療服務。

對於中國醫療健康領導者而言，數據驅動的人工智能和預測性分析技術的應用也是醫療關護實現提質增效、降低成本的關鍵途徑之一。近九成的中國受訪者（89%）在調研中表示：目前正在大力推動人工智能在臨床和醫院運營場景中的應用。同時，78%的受訪者表示其所在的醫院或醫療機構已經採用或計劃推進預測性分析技術的應用。這一比例高於全球平均值（56%）。中國醫療機構管理者對預測性分析技術在健康醫療領域中的應用前景持樂觀態度，認為該技術能夠有效改善患者就醫體驗（59%），並有助於優化診療效果（58%）、降低關護成本（57%）、提高醫護人員工作體驗（57%），助力醫療模式向「價值型」轉型（50%）。

中國醫療健康領導者對預測性分析技術、人工智能等數字化技術的應用推廣已然走在了世界前列。為了更進一步發揮數字化技術的價值，他們正在探索高效運用數據、釋放數據潛力的方式。約三分之一（33%）的中國受訪者認為，對績效的追蹤評估和KPI的設計是數據應用效率的關鍵。他們相信通過追蹤運營表現，能夠更好地應用數據，對機構內部流程做出必要改進，並提升醫院運營效率。

今年，「未來健康指數」報告中另一個令人矚目的亮點是：中國醫療健康領導者不僅關注醫療服務能力的提升，還期待能夠承擔更廣泛的社會責任。約28%的中國受訪者明確表示正在積極推動醫院及醫療機構落實社會責任。其中，促進醫療服務均質化發展是最令人關注的問題之一，62%的中國受訪者表示已經為此制定或實施了相應的計劃。他們期望通過為弱勢人群提供預防性關護（67%）、優化醫療支付模式（63%）、推廣遠程醫療（62%）和疾病篩查項目（59%）等方式，讓更廣泛的人群享受到更高質量的健康關護，改善大眾健康水平。

近年來，中國醫療健康領導者們對行業可持續發展的重視程度也日益攀升。報告顯示，23%的中國受訪者已經將可持續發展列為醫院運營管理的優先考量，占比相較2021年（9%）實現翻倍增長，與全球平均水平趨於一致（24%）。預計在未來三年，行業領導者對可持續發展的關注和重視也將延續，他們致力於以切實的行動，助推健康醫療領域向更綠色、更可持續的方向發展，進而為中國「雙碳」目標的實現貢獻力量。

飛利浦大中華區副總裁、市場部及醫學事務部負責人孔發表示：「近兩年，健康醫療行業所承受的壓力不斷加劇，新冠疫情的反覆持續給各國健康醫療系統帶來挑戰。2022年中國版《未來健康指數報告》描繪了中國醫療健康領導者們在疫情面前如何勇擔重任，迅速調整醫院運營策略以應對變局、創造發展新局的圖景，展現了行業領導者們直面疫情挑戰的堅韌意志、擁抱數字化轉型的前瞻性和專業度、以及積極承擔社會責任的人文關懷。儘管疫情帶來的影響仍在持續，但通過行業領導者的積極轉向，健康醫療領域的未來仍然充滿無限可能。未來，飛利浦也將繼續堅持『在中國、為中國』的長期承諾，聚焦中國醫療系統未被滿足的臨床需求，提供整合的本土化解決方案，並攜手本地生態系統的合作夥伴，共同助推中國健康醫療行業高質量發展，為『健康中國2030』目標的實現作出貢獻。」